Gestión de un Equipo Multigeneracional en México

Al momento de gestionar una fuerza laboral multigeneracional en México, se deben tener en cuenta las expectativas culturales y sociales, así como las diferencias generacionales. Si bien se han realizado ciertas generalizaciones sobre cada generación, es importante ver a los empleados como individuos y no únicamente como representantes de una generación. En este artículo, exploraremos las diferencias y similitudes entre estas generaciones en la fuerza laboral mexicana, y analizaremos cómo los líderes eficaces pueden crear un entorno de trabajo que valore la diversidad, fomente relaciones sólidas y empodere a los empleados de diferentes grupos de edad para que aporten sus fortalezas y talentos únicos a la organización.

Actualmente, México, al igual que la mayoría de los países, tiene una fuerza laboral multigeneracional compuesta por empleados de cuatro generaciones principales:

• Baby Boomers, de 58 a 76 años
• Generación X, de 42 a 57 años
• Millennials, también conocidos como Generación Y, de 27 a 41 años
• Generación Z, de 11 a 26 años

Baby Boomers

En el lugar de trabajo, la generación de Baby Boomers se caracteriza por su arduo trabajo y una actitud orientada a los objetivos. Tienden a suscribir estructuras jerárquicas tradicionales y priorizan el esfuerzo y la lealtad en su progresión profesional. No son tan flexibles al cambio como las generaciones más jóvenes.

Generación X

Los Gen Xers valoran la independencia y el individualismo, y priorizan un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal con prestaciones y beneficios. Son más informales, flexibles y tecnológicamente hábiles que sus padres de la generación de Baby Boomers, ya que crecieron durante la transición de la era analógica a la digital.

Millennials

Los Millennials priorizan la creatividad, la colaboración y hacer una diferencia en su trabajo. Son tecnológicamente hábiles, a menudo considerados “pioneros digitales”, y quieren ser escuchados y respetados. Están más dispuestos que sus predecesores a cambiar de empleo en busca de la oportunidad, el salario y la cultura corporativa adecuados.

Generación Z

Actualmente los miembros más jóvenes de la fuerza laboral, los individuos de la Generación Z han crecido en un mundo profundamente influenciado por las redes sociales y el Internet. Son nativos digitales con amplias perspectivas sobre la diversidad y la flexibilidad laboral (trabajo remoto, trabajo independiente, etc.), pero debido a los inciertos tiempos financieros en los que se criaron, otorgan un alto valor a la practicidad y la seguridad.

Las diferencias en los valores y expectativas entre estas generaciones pueden plantear desafíos de gestión. Algunos empleados valoran la puntualidad y trabajar una jornada completa de ocho horas, y podrían esperar ascensos en función de la antigüedad. Otros adoptarán un enfoque más flexible en cuanto a la gestión del tiempo y esperarán ascender en función del valor que consideren que aportan, independientemente de la antigüedad.

Expectativas Culturales y Sociales

Al gestionar una fuerza laboral multigeneracional en México, también se deben tener en cuenta las expectativas culturales y sociales. México es una cultura colectivista, lo que significa que se enfatizan las necesidades del grupo u organización por encima de las necesidades del individuo. Los individuos valoran su contribución al esfuerzo grupal, y la empresa valora la cooperación y la colaboración para el bien común.

En un entorno multigeneracional, los gerentes eficaces en México apelan a este valor colectivo y ayudan a los individuos a verse a sí mismos como una parte valiosa de un todo mayor. Este sentido de pertenencia atrae a todos y ayuda a canalizar el individualismo de las generaciones más recientes hacia cauces productivos.

Relaciones Interpersonales

México también valora mucho las fuertes relaciones interpersonales y las considera un elemento clave para los buenos negocios. En un entorno multigeneracional, los buenos gerentes encontrarán formas de fomentar un fuerte sentido de conectividad, comprensión y camaradería entre los empleados de diferentes edades. Los programas de mentoría inversa pueden ser efectivos para crear momentos naturales, didácticos e innovadores.

Respeto a la Autoridad

El respeto a la autoridad es un valor cultural mexicano fundamental, que atrae a la generación de Baby Boomers, pero puede ser más difícil de aceptar para las generaciones posteriores, que tienden a preferir la colaboración y la innovación. Los gerentes eficaces deben esforzarse por encontrar el equilibrio adecuado entre escuchar las ideas de los Millennials y seguir el orden de toma de decisiones establecido para ganarse el respeto de todos.

Diversidad

En términos de diversidad, México tiene una población diversa que comprende pueblos indígenas, personas de ascendencia española, inmigrantes, y también personas de ascendencia africana y asiática, entre otros. Las mujeres representan el 40,5% de la fuerza laboral, y el 55% de la fuerza laboral es menor de 25 años. Los líderes deben tener en cuenta no solo la edad, sino también factores como el origen cultural, el género, el idioma y el nivel socioeconómico al desarrollar su enfoque de gestión.

Las iniciativas de diversidad, equidad e inclusión (DEI) deben ser una gran parte de su metodología.

En conclusión, la gestión de una fuerza laboral multigeneracional en México requiere un enfoque matizado que tenga en cuenta las expectativas culturales y sociales, así como las generacionales. Los líderes eficaces procurarán crear un entorno de trabajo que valore la diversidad, fomente relaciones sólidas y empodere a los empleados de diferentes grupos de edad para que aporten sus fortalezas y talentos únicos a la organización.